KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

6 AĞUSTOS 2026

WHITE SMILE

KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 22.07.2026

WHITE SMILE markası çatısı altında faaliyet gösteren WHITE SMILE ("Şirket", "biz", "veri sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

Şirket Unvanı: WHITE SMILE

E-posta: info@whitesmile.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenleme ve yasal yükümlülükler kapsamında).

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme yöntemi (Kredi kartı bilgileri Şirketimizce saklanmaz; lisanslı ödeme kuruluşuna yönlendirilir).

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, oturum tanımlayıcıları.

  • Pazarlama Bilgileri: Açık rızanız doğrultusunda e-posta ve SMS iletişim tercihleri.

  • Görsel/İşitsel Veriler ve Destek Kayıtları: Müşteri hizmetleri e-posta yazışmaları ve canlı destek iletileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

WHITE SMILE siparişlerinizde kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızdan KVKK m. 5 ve m. 6 hükümleri kapsamında işlenmektedir:

  • Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK m. 5/2-c): Sipariş alımı, adresinize kargo teslimatı, müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi.

  • Hukuki Yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç): Vergi mevzuatı, Tüketici Kanunu ve e-fatura düzenleme yükümlülükleri.

  • Pazarlama ve Duyurular: Ürün yenilikleri ve kampanyaların bildirimi (yalnızca açık rızanızın alınması halinde).

  • Meşru Menfaat ve Bilgi Güvenliği: Sahteciliğin önlenmesi, sistem güvenliği ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.

Özel Nitelikli Verilere İlişkin KVKK m. 6 Aydınlatması:

Müşteri destek kanalımıza (e-posta/mesaj) ilettiğiniz soru, ürün deneyimi veya özel geri bildirimler yalnızca destek talebini çözmek, sizi bilgilendirmek ve ürün güvenliğini değerlendirmek amacıyla sınırlı yetkili personelimizce görüntülenir. İlgili destek sürecinin kapanmasının ardından yasal saklama zorunluluğu yoksa en geç 90 gün içinde imha edilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraf ve kategorilere aktarılabilir:

  • Yurt İçi Hizmet Sağlayıcılar: Anlaşmalı kargo şirketleri (teslimat amacıyla), bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşları (tahsilat için).

  • Yurt Dışı Hizmet Sağlayıcılar: E-ticaret altyapımızı sağlayan Shopify gibi yurt dışı sunuculu hizmet sağlayıcıları üzerinden yürütülmektedir (KVKK m. 9 kapsamında).

  • Yasal Merciler: Mahkemeler, vergi daireleri ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

     

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

     

  • Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

     

  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

     

  • KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte talebinizi info@whitesmile.com e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Veri Sorumlusu İletişim:

WHITE SMILE

E-posta: info@whitesmile.com

Bloga dön