Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

WHITE SMILE

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 22.07.2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI:

Unvan / Marka: WHITE SMILE

E-Posta: info@whitesmile.com

Web Sitesi: www.whitesmile.com

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):

Adı/Soyadı/Unvanı: [Sipariş Sırasında Alıcı Tarafından Belirtilen Ad-Soyad]

Teslimat Adresi: [Sipariş Sırasında Alıcı Tarafından Belirtilen Teslimat Adresi]

Fatura Adresi: [Sipariş Sırasında Alıcı Tarafından Belirtilen Fatura Adresi]

Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]

E-Posta: [Alıcı E-Posta Adresi]

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.whitesmile.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

3.1. Ürünlerin cinsi, miktarı, modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli ve kargo ücreti sipariş özeti ve fatura içeriğinde belirtildiği gibidir.

3.2. Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı veya güvenli elektronik ödeme sistemleri.

3.3. Kart bilgileri SATICI bünyesinde tutulmaz; 256-bit SSL güvenlikli lisanslı ödeme aracı kuruluşu üzerinden tahsil edilir.

MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI

4.1. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. (Genellikle 1-3 iş günü içinde kargolanır).

4.2. Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste bulunmama sebebiyle doğan kargo bekletme/yeniden gönderim masrafları ALICI'ya ait olabilir.

4.3. ALICI, ürünü teslim alırken ambalajı kontrol etmekle, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış/ıslak hasarlı ürünleri kargo görevlisinden teslim almayıp Kargo Hasar Tespit Tutanağı tutturmakla yükümlüdür.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya info@whitesmile.com e-posta adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün orijinal kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak SATICI'ya gönderilmesi gerekir. Ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya ödeme yaptığı kanal üzerinden iade edilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (HİJYEN İSTİSNASI)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca:

  • ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (WHITE SMILE kişisel bakım ve hijyen odaklı ürünleri),

cayma hakkı kullanılamaz. Koruyucu ambalajı/mührü açılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez (üretimden kaynaklanan ayıplı ürünler hariçtir).

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onayın alınmasını sağlamakla yükümlüdür.

SATICI: WHITE SMILE

ALICI: [Elektronik Onay Veren Müşteri]

Tarih: [Sipariş Tarihi]

Bloga dön